Mobilitätsgarantie
Schutz und Hilfe für unterwegs
Eine Mobilitätsgarantie schützt dich, wenn unterwegs unerwartete Probleme auftreten, sei es eine Panne, ein Unfall oder ein sonstiger Defekt. Anders als die gesetzlich vorgeschriebene Kfz-Versicherung, die vor allem für Schäden an Personen und Sachen aufkommt, erweitert die Mobilitätsgarantie den Schutz um praktische Hilfen, damit du jederzeit schnell wieder mobil bist. Sie umfasst Leistungen wie Pannenhilfe, Abschleppdienst, die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs und Krankentransporte. So bist du in Notsituationen nicht auf dich allein gestellt und schnell wieder auf Kurs.
Immer auf Kurs – europaweit
Fällt das eigene Fahrzeug aus, gerät auch der Alltag schnell ins Stocken. Termine, Tagesablauf, Pläne – alles muss neu organisiert und verschoben werden. Glücklich, wer genau für diesen Fall auf professionelle Hilfe setzen kann. Mit der Mobiliätsgarantie von OK Car-Service bleibst du auf Kurs – rund um die Uhr, europaweit. Wir sorgen für schnelle Pannenhilfe vor Ort, organisieren ein Ersatzfahrzeug und kümmern uns bei Bedarf auch um Übernachtung sowie Rücktransport im Krankheitsfall. Unsere Mobilitätsgarantie erhältst du auf Wunsch bei jeder Fahrzeuginspektion dazu. Sprich uns einfach an.
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Unsere Leistungen im Bereich Versicherungen/Garantie:
Pannen-/Unfallhilfe: Grundleistungen bei Panne (inklusive Reifenpanne und Marderbiss) und Unfall an deinem Wohnort, im Inland und im europäischen Ausland*
- Ein Pannenhilfsfahrzeug kommt zur Schadensstelle: Wir tragen die Kosten für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft bis 103 €.
- Abschleppen: Lässt sich die Fahrbereitschaft nicht wieder herstellen, wird das Fahrzeug abgeschleppt. Übernahme der Kosten bis 154 €.
- Bergen: Wir sorgen für die Bergung deines Fahrzeugs, wenn es von der Fahrbahn abkommt. Übernahme der Kosten in unbegrenzter Höhe.
Zusatzhilfe auf Inlandsreisen bei Panne, Unfall oder Diebstahl ab 50 Kilometer Entfernung von deinem Wohnort
- Weiter- oder Rückfahrt: Wir ersetzen die Kosten (Bahnfahrten 2. Klasse) für deine Heimreise oder für deine Weiterfahrt zum Zielort und zurück zur Abholung des Fahrzeugs.
- Übernachtung: Wenn das Fahrzeug am Schadenstag nicht wieder fahrbereit ist, ersetzen wir deine Übernachtungskosten für bis zu drei Tage à 52 € pro Person/Nacht.
- Mietwagen: Die Kosten für einen Mietwagen zahlen wir schon ab einer Entfernung von 25 km von deinem Wohnort für maximal drei Tage à 52 €.
- Fahrzeugunterstellung: Wir tragen die Kosten (bis zu zwei Wochen), wenn dein Fahrzeug bis zur Reparatur oder zum Rücktransport untergestellt werden muss.
24-Stunden-Notruf:
DE: 089 6275-4341
EU: 0049 89 6275-4341
Zusatzhilfe auf Inlandsreisen bei Krankheit ab 50 Kilometer Entfernung von deinem Wohnort
- Krankenrücktransport: Wir übernehmen die Kosten, wenn die versicherte Person auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug krank oder verletzt wird und zurück zum Wohnsitz transportiert werden muss.
- Rückholung von Kindern: Wir tragen die Kosten für das Abholen und die Rückfahrt von Kindern.
- Fahrzeugabholung: Wir holen das Fahrzeug ab, wenn weder der Fahrer noch eine Begleitperson zurückfahren kann.
Zusatzhilfe auf Auslandsreisen*
- Hilfe im Todesfall: Wir tragen (in Abstimmung mit den Angehörigen) die Kosten für die Überführung nach Deutschland oder die Bestattung im Ausland.
- Ersatzteilversand: Können die benötigten Ersatzteile im Ausland nicht beschafft werden, organisieren wir sie und übernehmen die Versandkosten.
- Fahrzeugtransport: Fällt das Fahrzeug im Ausland aufgrund einer Panne oder eines Unfalls für mehr als drei Tage aus, sorgen wir für den Rücktransport an den Wohnort und übernehmen die Kosten, höchstens jedoch bis 2.560 €.
- Fahrzeugverzollung und -verschrottung: Wir helfen bei der Organisation und übernehmen die Gebühren, wenn das Fahrzeug nach einem Unfall mit Totalschaden oder einem Diebstahl verzollt oder verschrottet werden muss.
- Fahrzeugunterstellung: Wir tragen die Kosten (bis zu zwei Wochen), wenn dein Fahrzeug bis zur Reparatur oder zum Rücktransport untergestellt werden muss.
* Der Versicherungsschutz besteht für Europa und für außereuropäische Gebiete, die zum Geltungsbereich des Vertrages über die Europäische Wirtschaftsgemeinschaft gehören.
